MKF Mikra se svojom misijom obavezala na podršku najsiromašnijim kategorijama ekonomski aktivnog stanovništva sa namjerom da kroz omogućavanje pristupa finansiranju ovih isključenih skupina omogući njihov ekonomski i društveni napredak. MKF Mikra kontinuirano radi na integrisanju najboljih svjestkih SPM praksi. U julu 2016. MKF Mikra je postala ponosni vlasnik prestižnog svjestkog certifikata iz oblasti zaštite klijenata – SMART što je MKF Mikru svrstalo u elitno društvo 60-tak mikrokreditnih instituacija u cijelom svijetu. Ovo je važno dostignuće na putu ka SPM izvrsnosti kojim ide MKF Mikra.

Upravljanje društvenim učincima (SPM) se odnosi na sistem koji organizacije koriste da bi ostvarile svoje postavljene društvene ciljeve i postave klijente u centar svoje strategije i operacija. Društveni učinak institucije se odnosi na efektivnost postizanja svojih postavljenjih društvenih ciljeva i kreiranja vrijednosti za klijente. Ako finansijska instituacija ima snažne SPM prakse, vjerovatnije je da će postići snažan društveni učinak. (Za više informacija posjetite: www.sptf.info)

U 2012, kao rezultat dubokih konsultativnih procesa između širokog spektra interesnih grupa, SPTF je publikovao Univerzalne standarde za upravljanje društvenim učincima (skraćenica „Univerzalni standardi). Ovo je opsežan priručnik najboljih praksi koji pomaže finansijskim instituaicjama da postave klijente u centar svih strateških i operativnih odluka te da uravnoteže svoje politike i procedure odgovornim poslovnim praksama. U avgustu 2016, SPTF je publikovao verziju 2.0 Univerzalnih standarda.

MKF Mikra nastavlja sa integrisanjam najprestižnijih SPM praksi u svoje svakodnevno poslovanje koristići se vodiljama kreiranim od SPTF-a (The Social Performance Task Force – www.sptf.info) i njihovim Univerzalnim standardima za SPM.